Cómo contratar personal para tu negocio

En esta edición de El Café del Sábado, te enseñaré paso a paso cómo contratar personal para tu negocio, empresa o proyecto, en solo 7 pasos. Veremos cómo redactar un perfil de puesto, dónde publicarlo, cómo filtrar tus candidatos y cómo llevar un registro de tus entrevistas, con herramientas gratuitas y fáciles de utilizar.

En este artículo también encontrarás el acceso para descargar gratis la plantilla para contratación y selección de personal.

“Contrata lento, despide rápido”, me dijo una vez mi novia. Esta frase, aunque puede sonar un poco dura, se me ha quedado grabada como uno de los mejores consejos gerenciales que he escuchado en mi vida. 

Traer a alguien nuevo a tu equipo como empleado, socio o colaborador puede resultar una tarea increíblemente desafiante. Es una actividad que requiere planificación y una gran inversión de tiempo. Así que es importante diseñar un esquema de selección que sea lo más eficiente y rápido posible.

Este es mi sistema de contratación de personal y selección de candidatos.

1. Define tu Perfil de Reclutamiento y escribe la Oferta de Empleo

Todo comienza con la oferta de empleo. Tener claros los objetivos, tareas, perfil y características del cargo te ayudará enormemente a definir qué tipo de personal necesitas contratar y qué habilidades necesitas medir. 

Al redactar tu Oferta de Empleo:

• Escribe el título del empleo de la manera más específica posible, como por ejemplo “Diseñador Gráfico con experiencia en RRSS y Anuncios para Campañas PPC”.
• Habla acerca de la empresa que va a contratar o del proyecto en el que va a trabajar el empleado: qué tamaño tiene, dónde se encuentra ubicada la empresa, a qué se dedica principalmente, etc.
• Explica de manera detallada las funciones del cargo: qué experiencia y habilidades debe tener el candidato en diversas áreas, cuántos años de experiencia, qué rasgos de personalidad principal se esperan (creativo, estructurado, organizado, capacidad para resolver situaciones críticas o habilidad para hablar con el público, son solo algunas).
• Explica los beneficios laborales y beneficios del empleo adicionales que va a obtener.

2. Escoge dónde publicar tu Oferta de Empleo

Este es otro punto clave: No uses cualquier bolsa de trabajo. Busca empleados en lugares donde vayas a encontrar más talento calificado afín a tu oferta. 

Por ejemplo, si busco un diseñador, utilizo Behance; si necesito vendedores o personal administrativo, utilizo Indeed o Computrabajo; si necesito gerentes o coordinadores, en LinkedIn.

Cada red tiene sus ventajas y depende mucho de con cuál de ellas te sientas más cómodo, cuál te dé mejores resultados, así como qué perfil de empleado quieres encontrar.

3. Crea un formulario para evaluar a tus candidatos

Diseña una encuesta breve en Google Forms o alguna herramienta similar, e incluye una serie de preguntas que te permitan evaluar y clasificar a tus candidatos. 

Trata de que no sea un formulario excesivamente extenso y sintetiza las preguntas en modo de selección simple. 

La ventaja de utilizar Google Forms es que recopilará todas las respuestas en una hoja de Google Sheets, y posteriormente podrás utilizar esta hoja de resultados para filtrar y clasificar a tus candidatos.

Por ejemplo, podrás filtrar por rangos de salario, por ubicación geográfica, etc., y luego preseleccionar a tus candidatos. 

Adicionalmente, puedes añadir algunas columnas extra a tu Google Sheets donde podrás tomar notas de los candidatos que te interesen o tomar notas de su rendimiento durante la entrevista de trabajo.

Descarga la plantilla de Contratación de Personal

Disponible para descargar en Google Doc. Incluye guía de creación de Oferta de Empleo, Cuestionario de preguntas y ejemplo de resultados en Google Forms y Google Sheets.

Completa tus datos y recibe automáticamente el acceso para copiar la plantilla a tu Google Drive. También te suscribirás a mi newsletter El Café del Sábado: Recursos y plantillas gratis para negocios y emprendimientos. Puedes darte de baja cuando lo desees.

4. Envía la encuesta a los candidatos aptos

Cada vez que publico una oferta de empleo, suelo recibir muchos candidatos. Cientos de ellos. 

Así es que mi primer paso es evaluar rápidamente algunas características de su currículo, como la experiencia laboral o los años de experiencia, y voy marcando los candidatos aptos.

A aquellos que pasan este primer filtro, les envío un mensaje de bienvenida agradeciéndoles su postulación y les pido que, para continuar con el proceso de selección, deben llenar el formulario que mencioné en el paso anterior. 

Esta sencilla herrramienta es muy poderosa, pues en este punto van a filtrarse ellos mismos. Solo aquellos que llenen la breve encuesta entrarán dentro de tu evaluación. Los que no están muy interesados o que sienten pereza en llenar un breve cuestionario, es preferible que busquen otras oportunidades laborales, y así ninguno de los dos pierde su tiempo.

5. Agenda entrevistas

Una vez hayas terminado de evaluar a tus candidatos, envía un mensaje a los que más te gusten e incluye un link de agenda calendario para que ellos mismos escojan el día y hora de la entrevista. 

Si tienes una cuenta de Google, puedes hacerlo fácilmente con la opción de Agenda de citas. También puedes utilizar otras opciones como Calendly.

6. La entrevista

Trata de planificar entrevistas que tengan una duración de máximo 45 minutos. Antes de empezar cada una, lee brevemente el currículo del candidato. 

Escribe tus preguntas cruciales y toma notas durante la entrevista. Algunas preguntas que siempre hago son:

• Háblame de tu experiencia en tal posición o tal empleo.
• ¿Cuál fue la razón de dejar algún puesto de trabajo?
• ¿Qué expectativas tienes en tu nuevo empleo?

7. Haz una prueba

Finalmente, una vez hayas seleccionado a tus candidatos ganadores, ofréceles un contrato de prueba o una prueba de empleo. 

Un contrato por duración limitada permitirá a ambos saber si son o no un buen fit laboral. 

A ti te permitirá evaluar de manera activa y poner a prueba su desempeño y capacidad de aprendizaje en situaciones reales. Al empleado le permitirá probar igualmente si tu cultura empresarial o método de trabajo es lo que está buscando. 

Esta prueba puede interrumpirse en cualquier momento si alguna de las partes no se siente cómoda. 

Otra alternativa es ofrecerles realizar un trabajo freelance. Por ejemplo, si quieres contratar a un diseñador web, un buen ejercicio es encargarle el diseño de una landing page sencilla que puedas utilizar en algún proyecto y al mismo tiempo te servirá para evaluar sus habilidades y forma de trabajo. 

Si el resultado no cumple con tus expectativas, acabas de evitarte a ti y a tu empleado varias semanas o meses de pruebas y capacitación, con una inversión mínima.

Una vez que hayan pasado su período de prueba o estés a gusto con el resultado del trabajo freelance que encargaste, ahora estás listo para ofrecerles una posición permanente en tu equipo.

¡Gracias por leerme y hasta la próxima!
Daniel.

Créditos: diseño de icono en la portada de este artículo por Siti Solekah.