¿Qué significa KPI? Qué son y cómo gestionarlos
Qué significa KPI, qué son los indicadores clave y cómo gestionarlos en tu negocio. Ejemplos prácticos y cómo medirlos en Excel.
Hoy quiero dedicar esta edición para dejarte una noticia especial: (redoble de tambores)… mi nueva Plantilla Dashboard KPI para monitoreo, seguimiento y reporte de indicadores, metas y objetivos!
En el correo de hoy:
- ¿Qué significa KPI?
- Recomendaciones para medir KPIs
- Vídeo demostración de la nueva plantilla
- Descarga la Plantilla de KPIs
Le doy un sorbo a mi (tercera) taza de café, y comienzo.
🤷♂️ ¿Qué significa KPI?
Un KPI (del inglés Key Performance Indicator) o Indicador Clave de Rendimiento, es una métrica cuantitativa que nos permite medir el rendimiento de la empresa o negocio, y que nos ayuda a evaluar su desempeño.
En palabras más sencillas, son metas u objetivos clave que se fijan en cada área o departamento de la empresa.
La regla es sencilla: Si cumplimos con los KPIs, tenemos más oportunidades de mantener el buen rendimiento de la operación. Si no los cumplimos, debemos tomar acciones puntuales para solucionar el problema.
Los KPIs suelen enfocarse en:
- La rentabilidad del negocio
- La satisfacción de los clientes
- La productividad de los empleados
- La eficiencia de los procesos operativos
Usualmente los KPIs se muestran en un reporte, panel o dashboard que debe ser actualizado de manera frecuente, y que nos permite analizar el rendimiento del negocio.
👉 Recomendaciones al establecer los KPIs de tu proyecto
- Fijar objetivos realistas a corto mediano y largo plazo.
- Que los objetivos sean medibles, cuantitativos.
- Medir tus KPIs de manera regular.
- Ajustar tus proyecciones de acuerdo a la realidad del mercado, empresa y otros factores.
- Conectar los puntos, entender que una acción en un área de la empresa puede afectar a otra área o departamento.
- Comparar los resultados obtenidos contra tu proyección, y tomar decisiones a corto, mediano y largo plazo.
🎞️ Plantilla Dashboard KPI: Video Demostración
Cuando comencé hoy mi día, todo fresco y lleno de ideas, pensé: “¿Qué mejor manera de presentarles la nueva Plantilla de Dashboard KPI, que con un vídeo? Lo voy a hacer rápido, salga como salga.”
Qué iluso.
5 horas después aún me encontraba editando.
Definitivamente, esto de hablar a la cámara se me hace mucho más difícil que escribir un artículo de blog.
Te invito a ver el video en YouTube. Si quieres dejar algún comentario en el video, me encantaría leerte 🙂
🎁 Descarga la Plantilla Dashboard KPI
Y ahora sí, el momento esperado:
Puedes adquirir la Plantilla de Dashboard KPI con 20% de descuento: de MXN $180 a MXN $144.
La plantilla te permite monitorear los KPIs de tu negocio o proyecto, y conocer cada mes tu progreso de acuerdo al plan anual que hayas establecido.
Y eso es todo por hoy.
En otra ocasión les contaré la historia de cómo es que me dediqué a trabajar en esta plantilla y la terminé de un fin de semana para otro. Spoiler: una extraña conjunción de eventos cuyo empujoncito y motivación final fue… un correo que me envió uno de los lectores de El Café del Sábado 🙂
¡Hasta la próxima!
Con cariño,
Daniel
